当前我国处于经济社会转型期，给一些人的心理带来巨大不适应，心理障碍、心理危机的发生几率明显增多。虽然很多有心理障碍的人愿意主动求助，但往往由于不知渠道或渠道不够通畅而放弃。

　　中国科学院心理研究所所长张侃建议，国家应建立一个全国性的心理危机干预体系，建设一支由心理学专家、公共卫生研究人员等组成的心理危机干预队伍，开办专门心理服务门诊，编织起一张生命健康的安全保护网络。

　　张侃说：“最重要的是要有一个对外统一的号码平台，像119火警、120急救一样深入人心，人们有心理问题都会想到拨打。”

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